第1条(目的)

本規約は、Kiuring Inc.(株式会社キウリング、以下「当社」といいます)が運営するオンラインサービス「Dearling(ディアリング)」(以下「本サービス」といいます)の利用に関し、当社と利用者との間の権利・義務及び責任事項、その他必要な事項を定めることを目的とします。

第2条(定義)

① 「本サービス」とは、当社がコンピュータ・スマートフォン等の情報通信設備を利用して、AIキャラクターとのチャット、フィード、デジタルアイテム等のデジタルコンテンツ(以下「コンテンツ等」といいます)を利用者に提供するサービスをいいます。

② 「利用者」とは、本サービスにアクセスし、本規約に従って本サービスの提供を受ける会員及び非会員をいいます。

③ 「会員」とは、本サービスに会員登録を行った者であって、継続的に本サービスを利用できる者をいいます。

④ 「非会員」とは、会員登録をせずに本サービスを利用する者をいいます。

⑤ 「ポイント(ダイヤ)」とは、本サービス内でコンテンツ等の利用のために使用できる、当社が発行する電子的な決済手段をいいます。

第3条(規約の明示、説明及び改定)

① 当社は、本規約の内容、商号、代表者氏名、所在地、連絡先(メールアドレス等)を、利用者が容易に確認できるよう本サービス内に掲示します。

② 当社は、関係法令に違反しない範囲で本規約を改定することができます。

③ 当社が本規約を改定する場合には、適用日及び改定事由を明示し、適用日の7日前(利用者に不利益となる変更の場合は30日前)までに本サービス内で告知します。

④ 改定後の規約は、適用日以降に締結される契約に適用されます。既に契約を締結している利用者が改定後の規約の適用を希望する場合はこの限りではありません。

⑤ 本規約に定めのない事項及び本規約の解釈については、日本の関係法令(特定商取引に関する法律、消費者契約法、資金決済に関する法律等)又は商慣習に従います。

第4条(サービスの提供及び変更)

① 当社は、次の業務を行います。

1. コンテンツ等に関する情報の提供及び利用契約の締結

2. 利用契約が締結されたコンテンツ等の提供

3. その他当社が定める業務

② 当社は、技術的仕様の変更等の場合には、提供するコンテンツ等の内容を変更することができます。この場合、変更されたコンテンツ等の内容及び提供日を明示し、速やかに告知します。

③ 前項の変更により利用者に損害が生じた場合、当社はこれを賠償します。ただし、当社に故意又は過失がないことを証明した場合はこの限りではありません。

第5条(サービスの中断)

① 当社は、情報通信設備の保守点検・交換及び故障、通信の途絶等の事由が発生した場合には、本サービスの提供を一時的に中断することができます。

② 当社は、第1項の事由による本サービスの一時的な中断により利用者又は第三者が被った損害について賠償します。ただし、当社に故意又は過失がないことを証明した場合はこの限りではありません。

③ 事業転換、事業廃止、統合等の理由により本サービスを提供できなくなる場合には、当社は第8条に定める方法により利用者に通知し、当社が提示した条件に従って利用者に補償します。

第6条(会員登録)

① 利用者は、当社が定める登録フォームに会員情報を記入し、本規約に同意する意思表示をすることにより、会員登録を申請します。

② 当社は、前項の申請者のうち、次の各号に該当しない限り会員として登録します。

1. 過去に本規約違反により会員資格を喪失したことがある場合(ただし、当社の再登録承諾を得た場合を除く)

2. 登録内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合

3. その他会員として登録することが本サービスの技術上著しく支障があると判断される場合

③ 会員登録契約の成立時期は、当社の承諾が会員に到達した時点とします。

④ 会員は、登録時に届け出た事項に変更があった場合、相当な期間内に当社にその変更事項を通知しなければなりません。

第7条(会員の退会及び資格喪失等)

① 会員はいつでも当社に退会を申し出ることができ、当社は速やかに退会処理を行います。

② 会員が次の各号の事由に該当する場合、当社は会員資格を制限又は停止することができます。

1. 登録申請時に虚偽の内容を登録した場合

2. 本サービスの利用に関連して会員が負担する債務を期日までに支払わない場合

3. 他人の本サービスの利用を妨害し、又はその情報を盗用するなど、秩序を脅かす場合

4. 本サービスを利用して、法令又は本規約が禁止する行為、公序良俗に反する行為を行った場合

③ 当社が会員資格を制限・停止した後、同一行為が2回以上繰り返され、又は30日以内にその事由が是正されない場合、当社は会員資格を喪失させることができます。

④ 当社が会員資格を喪失させる場合には、会員登録を抹消します。この場合、会員にこれを通知し、登録抹消前に最低30日以上の期間を定めて弁明の機会を与えます。

第8条(会員への通知)

① 当社が会員に対して通知を行う場合、会員が当社にあらかじめ届け出たメールアドレス等に対して行うことができます。

② 不特定多数の会員に対する通知の場合、当社は本サービス内への掲示をもって個別通知に代えることができます。ただし、会員本人の取引に重大な影響を及ぼす事項については個別に通知します。

第9条(購入申込み)

利用者は、本サービス上で次の又はこれに類する方法により購入を申し込むものとし、当社は利用者が購入申込みを行うにあたり、次の各内容を分かりやすく提供します。

1. コンテンツ等の検索及び選択

2. 規約内容、申込みの撤回等が制限されるコンテンツ等、料金負担に関する内容の確認

3. 本規約に同意し、上記2.の事項を確認又は拒否する表示(例:クリック)

4. コンテンツ等の購入申込み及びこれに関する確認、又は当社の確認に対する同意

5. 決済方法の選択

第10条(契約の成立)

① 当社は、第9条の購入申込みについて、次の各号に該当する場合には承諾しないことがあります。なお、未成年者と契約を締結する場合において法定代理人の同意を得られないときは、未成年者本人又は法定代理人が契約を取り消すことができる旨を告知します。

1. 申込内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合

2. その他購入申込みを承諾することが当社の技術上著しく支障があると判断される場合

② 当社の承諾が第12条第1項の受信確認通知の形で利用者に到達した時点で契約が成立したものとみなします。

③ 当社の承諾の意思表示には、利用者の購入申込みに対する確認及び販売可否、購入申込みの訂正・取消しに関する情報等を含むものとします。

第11条(支払方法)

本サービスで購入したコンテンツ等に対する代金の支払いは、クレジットカード決済その他当社が定め、本サービス内に表示する方法によることができます。当社は、利用者の支払方法について、代金にいかなる名目の手数料も追加して徴収しません。

第12条(受信確認通知・購入申込みの変更及び取消し)

① 当社は、利用者の購入申込みがあった場合、利用者に受信確認通知を行います。

② 受信確認通知を受けた利用者は、意思表示の不一致等がある場合には、受信確認通知を受けた後直ちに購入申込みの変更及び取消しを請求することができ、当社はコンテンツ等の提供前に利用者の請求がある場合には、遅滞なくその請求に従って処理します。ただし、既に代金を支払った場合には、第15条の定めに従います。

第13条(コンテンツ等の提供)

① 当社は、利用者との間で別段の定めがない限り、決済完了後直ちにコンテンツ等(ポイントを含む)を利用者のアカウントに付与するなど、コンテンツ等の提供に必要な措置を講じます。

② 当社は、利用者が購入したコンテンツ等の提供時期及び利用方法を本サービス内に明示します。当社が定めた提供時期を超過した場合には、それにより利用者が被った損害を賠償します。ただし、当社に故意又は過失がないことを証明した場合はこの限りではありません。

第14条(払戻し)

当社は、利用者が購入申込みをしたコンテンツ等が提供不能等の事由により提供できないときは、遅滞なくその事由を利用者に通知し、事前に代金を受領している場合には、代金を受領した日から3営業日以内に払い戻し、又は払戻しに必要な措置を講じます。

第15条(申込みの撤回等)

① 有償で購入したポイントのうち未使用分については、当社が別途定める返金ポリシーに従って返金を請求することができます。

② デジタルコンテンツの性質上、提供が開始されたコンテンツ等(既に使用・消費されたポイントを含む)については、原則として申込みの撤回・返品を行うことができません。当社は、この返品特約を購入手続において利用者が容易に確認できる場所に表示します。

③ 前項にかかわらず、コンテンツ等の内容が表示・広告の内容と異なり、又は契約内容と異なって履行された場合には、利用者は当社に対し、返金その他必要な措置を請求することができます。

第16条(個人情報保護)

① 当社は、利用者の個人情報の収集にあたり、サービス提供に必要な範囲で最小限の個人情報を収集します。

② 当社は、利用者の個人情報を収集・利用するときは、当該利用者にその目的を告知し、同意を得ます。

③ 当社は、収集した個人情報を目的外の用途に利用せず、新たな利用目的が生じた場合又は第三者に提供する場合には、利用・提供の段階で当該利用者にその目的を告知し、同意を得ます。ただし、関係法令に別段の定めがある場合はこの限りではありません。

④ 利用者はいつでも、当社が保有する自己の個人情報について閲覧及び訂正を請求することができ、当社はこれに対し遅滞なく必要な措置を講じる義務を負います。

⑤ 個人情報の取扱いの詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによります。

第17条(当社の義務)

① 当社は、法令及び本規約が禁止する行為、公序良俗に反する行為を行わず、本規約の定めに従い、継続的かつ安定的にコンテンツ等を提供するよう最善を尽くします。

② 当社は、利用者が安全にサービスを利用できるよう、個人情報保護のためのセキュリティ体制を備えます。

③ 当社は、利用者が希望しない営利目的の広告メールを送信しません。

第18条(会員のID及びパスワードに関する義務)

① ID及びパスワードに関する管理責任は会員にあります。

② 会員は、自己のID及びパスワードを第三者に利用させてはなりません。

③ 会員は、自己のID及びパスワードが盗用され、又は第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに当社に通知し、当社の案内がある場合にはそれに従わなければなりません。

第19条(利用者の義務)

利用者は、次の行為を行ってはなりません。

1. 申請又は変更時の虚偽内容の登録

2. 他人の情報の盗用

3. 本サービスに掲示された情報の無断変更

4. 当社が定めた情報以外の情報(コンピュータプログラム等)の送信又は掲示

5. 当社その他第三者の著作権等知的財産権の侵害

6. 当社その他第三者の名誉を毀損し、又は業務を妨害する行為

7. わいせつ又は暴力的なメッセージ・画像・音声、その他公序良俗に反する情報を本サービスに公開又は掲示する行為

第20条(著作権の帰属及び利用制限)

① 当社が作成した著作物に関する著作権その他知的財産権は、当社に帰属します。

② 利用者は、本サービスの利用により得た情報のうち当社に知的財産権が帰属する情報を、当社の事前の承諾なく複製、送信、出版、配布、放送その他の方法により営利目的で利用し、又は第三者に利用させてはなりません。

第21条(免責事項)

① 当社は、天災地変又はこれに準ずる不可抗力により本サービスを提供できない場合には、本サービスの提供に関する責任を免れます。

② 当社は、利用者の帰責事由による本サービスの利用の障害については責任を負いません。

第22条(紛争解決)

① 当社は、利用者から提出される不満事項及び意見を優先的に処理します。ただし、迅速な処理が困難な場合には、利用者にその事由と処理日程を速やかに通知します。

② 利用者は、本サービスの利用に関して紛争が生じた場合、消費生活センター等の紛争解決機関に助言・あっせんを求めることができます。

第23条(準拠法及び管轄裁判所)

① 本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されます。

② 本サービスの利用に関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

[事業者情報]

商号:Kiuring Inc.(株式会社キウリング)

代表者:チェ・サンヒョン

所在地:大韓民国ソウル特別市江南区江南大路112ギル47、2階665A号(論峴洞)

事業者登録番号:780-86-03806

お問い合わせ:contact@dearling.ai

※ 特定商取引法に基づく表記は、本サービス内の「特定商取引法に基づく表記」ページをご確認ください。